El contexto actual exige a las empresas tener mayor flexibilidad, innovación e inversión o reinversión en la estrategia de Data & Analytics. Esto se ha convertido en un factor fundamental para la estrategia de todas las empresas porque es clave para agregar valor a las iniciativas de transformación digital. Data & Analytics es un proceso […]
Los chatbots son una herramienta que sigue tomando protagonismo en las industrias y, gracias a su constante evolución, su usabilidad es más frecuente. Además, a causa de la pandemia en los últimos años, gran cantidad de pequeñas, medianas y grandes empresas apostaron por esta herramienta como forma de comunicación y atención al cliente para seguir […]
Con el uso de IBM Watson Assistant, un equipo de CANVIA entrenó en tres meses a Kan-Vi, un chatbot que en poco tiempo ha resuelto más de 13.000 consultas de los colaboradores de la empresa. En 1964, cuando Joseph Weizenbaum diseñó ELIZA, considerado el primer bot de la historia con uso de Inteligencia Artificial (AI), […]
Como parte de nuestra misión de impulsar y soportar el proceso de transformación digital de nuestros clientes, en CANVIA estamos comprometidos con la aplicación de los más altos estándares de calidad en cada uno de sus procesos. Muestra de ello son nuestras Políticas de Sistemas de Gestión, que incluyen la Política de Continuidad del Negocio, […]
El servicio de Firma Digital representa un salto enorme en la mejora de la experiencia del usuario, fortaleciendo además la autenticidad y seguridad de los contratos, al incluir un sello de tiempo que permite saber la fecha y hora exacta en la que se firmó un documento. En este contexto de “nueva normalidad” en el […]
Para poder anticiparnos de forma automatizada a las tendencias de consumo, fallas del mercado o procesos inseguros, nada mejor que una herramienta que nos advierta en tiempo real qué factores debemos tener en cuenta al tomar decisiones de negocio.
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