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TENDENCIAS / Estrategia

COMO SU NEGOCIO GANA CON EL MOBILE ENGAGEMENT DE CANVIA

15-02-2019 Estrategia

En el Perú existen alrededor de 11.7 millones de internautas de entre 8 a 70 años. De ese universo, el 64% accede a internet a través del smartphone, convirtiendo a estos dispositivos en el canal preferido de los peruanos para acceder al mundo digital. Según el estudio “Hábitos y Actitudes Hacia Internet”, presentado por Ipsos Perú en octubre de 2018, las actividades preferidas son interactuar (80%) e indagar (79%). Como era de esperarse, el consumo de redes sociales es altamente relevante: 90% de este universo posee Facebook, Whatsapp, Instagram, Google+, Twitter o Snapchat.

Un año atrás, Google Perú llegó a conclusiones similares: el 66% de peruanos están conectados a internet. De ese porcentaje, más del 60% se conecta todos los días y más del 70% accede a través de sus smartphones. En este contexto, los jóvenes representan la población más activa del mundo digital. Mientras que la penetración alcanza el 74% en el segmento de 18 a 34 años, esta llega al 85% en el rango de14 a 17 años, según la data recogida por Google Perú en su reporte “El Consumidor Conectado”. En esta comunidad, más del 70% de personas utilizan el teléfono móvil para tomar decisiones de compra, incluso durante el mismo proceso de adquisición.

 “¿Se imaginan una solución tecnológica capaz de aprovechar esta información para potenciar la relación entre marcas y consumidores, redefinir la experiencia entre productos y usuarios, y facilitar una interacción como nunca antes se pudo hacer entre empresas y personas?”

MOBILE ENGAGEMENT

En términos simples, la solución Mobile Engagement de CANVIA es una solución móvil interactiva y personalizada, que opera con dos herramientas clave: analítica y geolocalización. ¿Cómo funciona? Esta plataforma les permite a las marcas enviar notificaciones personalizadas a los usuarios de teléfonos móviles, según sus perfiles, intereses, hábitos y sobre todo cercanía física al establecimiento o tienda. ¿Qué significa eso? Que los clientes podrán no solo descargar aplicaciones de sus tiendas preferidas para adquirir productos, sino que podrán recibir información relevante a través de estas apps, según su historial como consumidores.

Por ejemplo, si mañana caminas cerca del local en el que venden tu marca favorita de ropa, te llegará una notificación al smartphone recordándote que existe un descuento especial en tu corte favorito de camisas. No es broma. Sin capturar ni retener información de los clientes, y con total aceptación por parte de los usuarios antes de su activación, el consumidor podrá acceder a información personalizada en espacios como centros comerciales, donde las marcas cada vez compiten por ser más disruptivas en la forma en la que se relacionan con el público, guiando a las personas a sus establecimientos.

  • Como consumidor, mañana recibirás un mensaje que dirá: “Carlos, ya que estás cerca, ¿por qué no aprovechas el 25% de descuento en camisas de manga corta como la que compraste hace dos meses?”
  • Como establecimiento, verás a más potenciales compradores ingresando a tu local, preguntándote por ese descuento que le llegó de forma personalizada y automatizada a su smartphone. ¿No es alucinante?

El Mobile Engagement de CANVIA ya se considera una tendencia dentro de las herramientas de marketing digital, porque ofrece información de valor no solo basada en QUIÉN ES EL CONSUMIDOR, sino en DÓNDE ESTÁ, dándole información útil para enriquecer su experiencia de compra, incrementando la lealtad hacia las marcas, y atrayendo a nuevos clientes para ganar mayor participación de mercado.

Rétate este 2019 y elige la solución de Mobile Engagement de Canvia, que redefinirá la relación con tus clientes e incrementará tus ventas.

Para mayor información comunícate con nosotros a: info@canvia.com

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